Статусы заявки на вывод в Leon
Ход заявки виден в разделе «История транзакций». Справка Leon расшифровывает три статуса так:
| Статус | Что происходит | Что делать |
|---|---|---|
| «В ожидании» | заявку проверяет Leon | ждать, не отменять |
| «В обработке» | заявка передана в платёжный сервис | ждать; отменить ещё можно |
| «Обработана» | Leon свою часть закончил | ждать банк до 3 рабочих дней |
Ускорить обработку нельзя даже через поддержку: финансовые операции автоматизированы. Отмена и новая заявка только отодвигают очередь, поэтому оператор просит запрошенные выплаты не трогать.
На какие карты и способы выводит Leon
Список способов вывода Leon показывает в разделе «Вывод» после входа и публично его не печатает. Зато правила жёстко задают направление: если вы пополняли одним способом, а выводите другим, оператор вправе отклонить заявку и вернуть деньги на исходный (п. 4.15). Кошелёк, которым вы ни разу не пополняли, тоже могут не принять (п. 4.16).
На практике выигрыш идёт туда же, откуда пришёл депозит:
- пополняли картой МИР, Visa или Mastercard — вывод на эту же карту;
- пополняли кошельком — на этот же кошелёк;
- способ не принимает выплат — по п. 4.20 Leon может перевести деньги на кошелёк Skrill на ваше имя. Как устроены сами депозиты, разобрано на странице о пополнении счёта.
Сколько ждать денег после статуса «Обработана»
После статуса «Обработана» Leon уже ничего не делает: деньги идут через банк, и обработка, по справке оператора, занимает до трёх рабочих дней. Если за три рабочих дня выплата не пришла, поддержке нужна выписка по карте, которая показывает, что зачисления не было.
Комиссии за вывод Leon не берёт. Если с суммы что-то удержали, справка советует спрашивать банк или платёжный сервис. Минимальная сумма вывода по п. 4.12 — 100 ₽ для рублёвого счёта, а верхнюю границу задают недельные лимиты на вывод.
Почему Leon просит прокрутить депозит перед выводом
Деньги, внесённые картой, перед выводом нужно поставить хотя бы на полную сумму депозита (п. 4.17). Справка называет обратный случай «недостаточной игровой активностью»: депозит использован не целиком или ушёл на заведомо выигрышные исходы. За это правила допускают комиссию 15% от депозита (п. 4.19).
Вторая частая остановка — проверка личности: без неё заявку держат «В ожидании». Документы лучше загрузить заранее, как описано на странице о верификации. Остальные причины отказа собраны на странице «Leon не выплачивает».