Как закрыть аккаунт Leon полностью
Справка «Мой счёт» описывает закрытие счёта в три шага:
- вывести все деньги заранее — после блокировки доступ к счёту будет ограничен;
- написать в поддержку удобным способом с просьбой заблокировать счёт;
- дождаться отсрочки — блокировка наступает через 7 дней.
Правила говорят то же короче: закрыть счёт можно в любое время письменным уведомлением по электронной почте, а перед закрытием баланс выплачивают по обычной политике вывода (п. 6.1). Если вывод упирается в недельный лимит, начните с него заранее. Все каналы связи с Leon собраны на странице о поддержке.
Лимиты и самоисключение в профиле
Без поддержки, прямо в профиле («Мой счёт» → «Настройки» → «Ответственная игра»), доступны лимиты:
| Инструмент | Как работает | Как снять |
|---|---|---|
| лимит депозитов | на день, неделю или месяц | снизить можно в любой момент |
| лимит ставок | общая сумма ставок за период | так же, как лимит депозитов |
| лимит депозита 0 на 6 месяцев | временное самоисключение | только после срока |
| лимит депозита 0 без срока | постоянное самоисключение | нельзя, доступ к Leon закрыт |
По умолчанию лимитов нет. Важная оговорка политики ответственной игры: досрочно снять установленный лимит до конца его срока нельзя, поэтому ставить ноль стоит осознанно.
Как закрыть только раздел казино
Если ставки на спорт вам не мешают, а слоты — да, необязательно закрывать весь счёт. По справке «Казино и Слоты», по запросу в поддержку закрывают доступ к отдельной игре, к провайдеру или ко всему разделу слотов и казино. Писать можно в онлайн-чат или на почту.
Обратный путь тоже через поддержку: чтобы вернуть доступ, нужно обратиться повторно. Если же вход закрыт, а вы ничего не просили, это уже другая ситуация — её разбирает страница «аккаунт Leon заблокирован».
Куда обратиться за помощью
Политика ответственной игры Leon предлагает анонимный тест для самооценки и называет три организации: Gambling Therapy (многоязычная поддержка и консультации), Gamblers Anonymous и британскую GamCare. Leon предупреждает, что азартные игры не источник дохода, и оставляет за собой право сам ограничить доступ или запустить самоисключение, если видит признаки зависимости.
Наши советы и признаки, на которые стоит смотреть честно, собраны на странице об ответственной игре.